Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

La présente politique décrit comment MIXYSTORE (SASU, 889 335 741 R.C.S. Paris), éditrice du site Stembox, collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

MIXYSTORE — contact : contact@stemboxdj.com.

2. Données collectées

• Commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, pays.
• Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.
• Compte client : adresse e-mail et mot de passe (chiffré).
• Newsletter : adresse e-mail.
• Formulaire de contact : nom, e-mail et contenu de votre message.
• Navigation & mesure d'audience : pages consultées, date et heure, identifiant de session et adresse IP, utilisés pour établir des statistiques internes (trafic, visiteurs uniques, pages vues). Lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail (inscription à la newsletter, saisie au moment d'une commande), ces données de navigation peuvent être rattachées à votre fiche contact afin de retracer votre parcours sur le site (pages visitées, nombre et durée des visites, localisation approximative déduite de l'adresse IP).
• Préférences : votre panier et la langue d'affichage choisie ; cette langue est également conservée avec votre fiche contact afin de pouvoir vous écrire dans votre langue.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer la facturation et le service après-vente — exécution du contrat.
• Gérer votre compte client — exécution du contrat.
• Vous envoyer la newsletter — consentement, révocable à tout moment.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
• Mesurer l'audience du site (trafic, visiteurs uniques, pages vues) via un outil de mesure interne, y compris au moyen de l'adresse IP — intérêt légitime à connaître et améliorer la performance de notre site.
• Comprendre le parcours d'achat des contacts identifiés (pages visitées, visites, langue préférée) et adapter notre relation client, notamment vous contacter dans votre langue — intérêt légitime à suivre et améliorer notre relation commerciale. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir « Vos droits »).
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

4. Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande.
• Newsletter : jusqu'à désinscription.
• Messages de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Données de mesure d'audience (événements de navigation, adresse IP) : 14 mois maximum.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques :

• Stripe — traitement des paiements.
• Supabase — base de données et authentification.
• Hostinger — hébergement et e-mail.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne ; le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Cookies & stockage local

Le site utilise uniquement des cookies (et un stockage local équivalent) strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Panier — conserve les articles que vous ajoutez d'une page à l'autre.
• Langue — mémorise la langue d'affichage choisie.
• Consentement cookies — mémorise votre choix pour ne plus afficher le bandeau.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers. Les cookies fonctionnels étant nécessaires au service, ils ne requièrent pas de consentement préalable ; vous pouvez néanmoins les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur (la suppression videra votre panier et réinitialisera la langue).

Mesure d'audience

Nous réalisons une mesure d'audience interne (first-party) : à chaque visite, nous enregistrons la page consultée, la date, un identifiant de session et votre adresse IP, afin d'établir des statistiques (nombre de visites, de visiteurs uniques, de pages vues). Ces données sont par défaut non nominatives ; toutefois, si vous nous communiquez votre adresse e-mail (newsletter ou commande), elles peuvent être rattachées à votre fiche contact afin de retracer votre parcours (voir « Données collectées »). Ces informations ne sont ni revendues ni transmises à des régies publicitaires ; elles ne servent qu'à mesurer et améliorer notre site et notre relation client.

Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre site. Elle est active indépendamment de votre choix sur le bandeau cookies (l'adresse IP est collectée même si vous refusez les cookies). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant à contact@stemboxdj.com.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@stemboxdj.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

MIXYSTORE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions chiffrées HTTPS, mots de passe hachés, accès restreints) afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.