Centre d'aide

FAQ

Compatibilité, logiciel, versions, installation, commande : toutes les réponses, regroupées par thème.

Compatibilité & matériel

Quels controllers sont compatibles ?
Ça marche avec mon ordinateur (Windows / Mac) ?
Je n'ai qu'un seul port USB-C ?
Mon controller n'a pas d'écran — ça marche quand même ?

Le logiciel & le mix

Ai-je encore besoin de rekordbox ?
Comment mes morceaux arrivent dans Stembox ?
Qu'est-ce que je vois à l'écran ?
Le son passe-t-il par Stembox ?

Les versions : Display & Pro

Quelle est la différence entre Display et Pro ?
Laquelle choisir ?
Puis-je acheter juste le logiciel ?
La Pro a-t-elle besoin d'être alimentée ?

Installation & usage

C'est compliqué à installer ?
Faut-il tout reconfigurer à chaque fois ?
Stembox remplace-t-il mon controller ?
Les mises à jour sont-elles incluses ?

Commande, licence & marque

Comment je reçois ma licence ?
La licence est-elle à vie ?
Quels sont les délais de livraison ?
Puis-je être remboursé ?
Stembox est-il affilié à Pioneer DJ / AlphaTheta ?

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe répond sous 24–48 h, par email comme sur WhatsApp.

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